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• ¿Cómo uso Seedr con Plex, Kodi, Jellyfin, Infuse o Roku?

  Enlaces a una guía para cada reproductor.

• ¿Cómo conecto mi NAS u otro almacenamiento a Seedr?

  Guías para conectar un NAS a Seedr y Seedr a un NAS.

• ¿Cómo descargo archivos de Seedr a mi ordenador?

  Use el icono de guardar o el menú del clic derecho. Para archivos grandes, use un gestor de descargas.

• ¿Puedo ver vídeos y abrir archivos sin descargarlos?

  Sí. El visor integrado reproduce vídeo y audio y abre imágenes, PDF y texto.

• Olvidé mi contraseña

  Solicite una nueva contraseña con el correo electrónico de su cuenta.

• ¿Cómo creo y activo mi cuenta de Seedr?

  Regístrese con su correo electrónico y luego abra el correo de activación.

• ¿Puedo obtener un reembolso?

  Los reembolsos son para problemas técnicos que le impiden usar Seedr. Lea la política completa.

• ¿Qué es el Seedr Connector?

  Un pequeño programa en su NAS o máquina Linux que le permite montar en Seedr las carpetas del NAS que elija.

• ¿Cómo actualizo el Seedr Connector?

  Deténgalo, conserve su configuración y su estado, sustituya la imagen o el binario y vuelva a iniciarlo.

• El Seedr Connector muestra un error. ¿Qué debo hacer?

  Errores habituales del Seedr Connector y qué hacer en cada caso.

• ¿Qué dispositivos NAS funcionan con el Seedr Connector?

  Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, cualquier host con Docker o una máquina Linux.

• ¿Cómo desconecto o revoco un Seedr Connector?

  Use Revocar acceso en la pantalla del Seedr Connector. Surte efecto en cuestión de segundos.

• ¿Es seguro el Seedr Connector?

  Sí. Una sola conexión saliente cifrada, sin puertos abiertos, y Seedr nunca recibe la contraseña de su NAS.

• ¿Cuánto tiempo comparte Seedr (seeding)?

  Seguimos transfiriendo hasta alcanzar una proporción de 1:1 en las redes estándar o hasta 12 horas. En las redes avanzadas, el tiempo de finalización y la proporción dependen del plan que haya adquirido. Consulte nuestros planes de pago para obtener más información.

• Añadí archivos desde una red avanzada y dice «dañado». ¿Qué ocurre?

  Las redes avanzadas necesitan un plan con compatibilidad con redes privadas. Descargue el archivo a su ordenador y luego súbalo a Seedr.

• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de forma permanente?

  Póngase en contacto con nosotros directamente si desea eliminar su cuenta de Seedr.

• ¿Cuánto tarda en activarse mi suscripción después de realizar el pago?

  Su suscripción se activa automáticamente una vez procesado el pago. Este proceso puede tardar unos minutos; asegúrese de recargar el sitio.

• ¿Qué ocurre cuando cancelo mi suscripción? ¿Mi cuenta seguirá siendo premium?

  Si cancela su suscripción a mitad de un período pagado, su cuenta pasará a un plan inferior al final del mismo.

• ¿Cómo cancelo mi suscripción?

  Siga estos pasos para cancelar su suscripción de pago a Seedr.

• ¿Por qué tengo cargos adicionales en mi pago?

  Seedr no tiene tarifas ocultas. Si observa algún cargo inesperado, consúltelo con su proveedor de pagos.

• ¿Cuántos archivos puedo añadir?

  Puede añadir tantos archivos como desee, siempre que no supere su cantidad total de almacenamiento. Siempre puede mejorar su plan si necesita más espacio.

• ¿Limitan el tamaño de las transferencias de enlaces?

  El tamaño de los archivos que puede transferir a su cuenta de Seedr solo está limitado por la cantidad de espacio disponible en su almacenamiento de Seedr.

• ¿Por qué mis descargas son lentas?

  Soluciones habituales para los problemas de velocidad de descarga en Seedr.

• «Archivo zip dañado» y otras descargas interrumpidas

  Su navegador no está optimizado para descargas grandes. Puede usar una herramienta de transferencia de archivos y mejorar su cuenta de Seedr para disponer de varias conexiones simultáneas.

• ¿Puedo elegir transferir solo algunos archivos a Seedr?

  No. Debe transferir a Seedr el archivo completo y todo su contenido.

• ¿Seedr admite acceso por FTP o WebDAV?

  Sí. Seedr admite FTP, FTPS, SFTP y WebDAV. Los planes que los incluyen están en la página de precios.

• ¿Puede alguien ver mis archivos?

  No. El almacenamiento de Seedr es privado. Cada enlace que transfiere a Seedr está cifrado y es seguro, como debe ser.

• ¿Se analizan mis archivos en busca de virus?

  Por el momento no. Es una función que esperamos tener disponible pronto. Para mayor seguridad, vea sus archivos directamente en Seedr, sin descargarlos a su dispositivo.

• ¿Puede alguien ver lo que descargo?

  No. Seedr cifra todas sus conexiones, de modo que ni su ISP ni nadie por el camino puede ver lo que descarga a su nube.

• Quiero cambiar el correo electrónico de mi cuenta

  En la mayoría de los casos no permitimos cambiar las direcciones de correo electrónico de las cuentas, por motivos de seguridad. Envíe un ticket para obtener más ayuda.

• ¿Seedr usa mi conexión a internet para obtener archivos?

  No. Usamos nuestra propia infraestructura para obtener sus archivos por usted. Solo usa su ancho de banda cuando ve o descarga un archivo a su dispositivo.

• ¿Puede alguien ver mi dirección IP?

  No. Cuando se transfieren archivos a Seedr, se usan nuestra dirección IP y nuestra infraestructura, no las suyas.

• ¿Cómo reproduzco Seedr en mi TV?

  Puede usar Google Chromecast, Apple AirPlay, el navegador de su TV, o bien enviar el contenido a su TV desde un teléfono o una tableta.

• ¿Puedo usar Seedr en mi teléfono? ¿Dónde está la aplicación?

  Sí. Seedr funciona en el navegador de su teléfono y puede instalarlo como aplicación desde su navegador.

• ¿Qué sucede cuando actualizo o bajo de categoría en medio de una suscripción?

  Cuando cambia de plan, transferimos de inmediato todos los fondos ya pagados y no utilizados a su nueva suscripción, y se le factura cuando se agotan los fondos existentes.

• ¿Cómo cambio mi método de pago?

  Inicie sesión en Seedr > Menú > Mi suscripción > Cambiar método de pago. Elija su método preferido y envíe la información requerida.

• ¿Cuánto cuesta?

  Puede probar Seedr gratis. Los planes de pago y los precios están en la página de precios.

• ¿Cómo obtener más almacenamiento?

  Hay 2 formas de aumentar su almacenamiento de Seedr: mejorar su plan y participar en nuestro sistema de bonificaciones.

• No he encontrado una respuesta. ¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

  Envíe un ticket de asistencia y el equipo de asistencia de Seedr le responderá.

• ¿Cómo añado enlaces directamente en mi navegador, sin abrir Seedr?

  Puede añadir a su navegador nuestro complemento de Firefox o nuestra extensión de Chrome, y estos añadirán los enlaces que quiera a su almacenamiento de Seedr.

• ¿Por qué no veo mi almacenamiento de bonificación gratuito?

  Podemos tardar hasta una semana en revisar su solicitud de almacenamiento de bonificación, y recibirá una respuesta por correo electrónico cuando lo hayamos hecho.

• ¿Qué significa que un enlace esté en amarillo o rojo?

  Si su enlace aparece en amarillo o rojo, significa que es poco común y que puede ser lento o imposible de transferir por completo a su cuenta de Seedr.

• ¿Debo dejar el sitio abierto mientras transfiero archivos desde la web a mi almacenamiento?

  No. Seedr se encarga de la transferencia por usted y no depende de su navegador ni de su conexión a internet para funcionar.

• ¿Cómo hago que Seedr me traiga cosas?

  Copie el enlace del archivo que quiere y péguelo en Seedr donde dice «Pegue aquí la URL del enlace»

• ¿Qué es Seedr?

  Seedr es un servicio en línea que le permite importar cualquier cosa a su almacenamiento de Seedr. Solo tiene que copiar el enlace y pegarlo en Seedr.