その他

• SeedrをPlex、Kodi、Jellyfin、InfuseまたはRokuで使うにはどうすればよいですか?

  各プレーヤー向けのガイドへのリンクです。

• NASやその他のストレージをSeedrに接続するにはどうすればよいですか?

  NASをSeedrに接続する方法と、SeedrをNASで使う方法のガイドです。

• Seedrからパソコンにファイルをダウンロードするにはどうすればよいですか?

  保存アイコンまたは右クリックメニューを使用します。大きなファイルにはダウンロードマネージャーをご利用ください。

• 動画の視聴やファイルを開く操作は、ダウンロードせずにできますか?

  はい。内蔵ビューアで動画と音声を再生でき、画像、PDF、テキストを開けます。

• パスワードを忘れました

  アカウントに登録しているメールアドレスで、新しいパスワードをリクエストします。

• Seedrアカウントを作成して有効化するにはどうすればよいですか?

  メールアドレスで登録し、届いた有効化メールを開きます。

• 返金を受けることはできますか?

  返金は、Seedrを利用できなくなる技術的な問題が対象です。ポリシーの全文をお読みください。

• Seedr Connectorとは何ですか?

  NASやLinuxマシン上で動作し、選択したNASのフォルダをSeedrにマウントできる小さなプログラムです。

• Seedr Connectorを更新するにはどうすればよいですか?

  停止し、設定と状態はそのまま残して、イメージまたはバイナリを置き換え、再起動します。

• Seedr Connectorでエラーが表示されます。どうすればよいですか?

  Seedr Connectorでよく発生するエラーと、それぞれの対処方法です。

• Seedr ConnectorはどのNASで使えますか?

  Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, any Docker host, or a Linux machine.

• Seedr Connectorの接続を解除または取り消すにはどうすればよいですか?

  Seedr Connector画面の「アクセスを取り消す」を使用します。数秒で反映されます。

• Seedr Connectorは安全ですか?

  はい。暗号化された外向き接続が1つだけで、開放するポートはなく、SeedrがNASのパスワードを受け取ることもありません。

• Seedrはどのくらいシードしますか?

  標準ネットワークでは、比率が1:1に達するまで、または最大12時間、転送を続けます。高度なネットワークでは、完了時間と比率はご購入のプランによって異なります。詳細は有料プランをご覧ください。

• 高度なネットワークからファイルを追加したところ「破損」と表示されます。どうなっていますか?

  高度なネットワークには、プライベートネットワークに対応したプランが必要です。ファイルをパソコンにダウンロードしてから、Seedrにアップロードしてください。

• アカウントを完全に削除するにはどうすればよいですか?

  Seedrアカウントの削除をご希望の場合は、直接ご連絡ください。

• お支払い後、サブスクリプションが有効になるまでどのくらいかかりますか?

  お支払いが処理されると、サブスクリプションは自動的に有効になります。数分かかることがありますので、サイトを再読み込みしてください。

• サブスクリプションを解約するとどうなりますか?アカウントはプレミアムのままですか?

  有料期間の途中でサブスクリプションを解約した場合、アカウントはその期間の終了時に ダウングレードされます。

• サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

  次の手順に従って、Seedrの有料サブスクリプションを解約します。

• お支払いに追加料金が発生しているのはなぜですか?

  Seedrに隠れた手数料はありません。予期しない請求に気づいた場合は、決済事業者にご確認ください。

• 追加できるファイル数はいくつですか?

  ストレージの合計容量を超えない限り、好きなだけファイルを追加できます。さらに容量が必要な場合は、いつでもアップグレードできます。

• リンク転送のサイズに制限はありますか?

  Seedrアカウントに転送できるファイルのサイズは、Seedrストレージの空き容量によってのみ制限されます。

• ダウンロードが遅いのはなぜですか?

  Seedrでのダウンロード速度の問題に対する一般的な解決策です。

• 「Zipファイルが破損している」などのダウンロードの問題

  お使いのブラウザは大きなダウンロード向けに最適化されていません。ファイル転送ツールを使用し、Seedrアカウントをアップグレードして、複数の同時接続をご利用ください。

• Seedrに転送するファイルを一部だけ選べますか?

  いいえ。ファイル全体とそのすべての内容をSeedrに転送する必要があります。

• SeedrはFTPやWebDAVでのアクセスに対応していますか?

  はい。SeedrはFTP、FTPS、SFTP、WebDAVに対応しています。どのプランに含まれるかは料金ページをご覧ください。

• 他の人に私のファイルを見られることはありますか?

  いいえ。Seedrのストレージは非公開です。Seedrに転送するすべてのリンクは、暗号化され、安全に保護されます。当然のことです。

• ファイルはウイルスチェックされていますか?

  現時点ではチェックしていません。この機能は近日中に提供できるよう取り組んでいます。安全のため、ファイルはデバイスにダウンロードせず、Seedr上で直接表示してください。

• 他の人に私のダウンロード内容を見られることはありますか?

  いいえ。Seedrはすべての接続を暗号化するため、ISPも途中の第三者も、クラウドにダウンロードしているものを見ることはできません。

• アカウントのメールアドレスを変更したい

  セキュリティ上の懸念から、ほとんどの場合、アカウントのメールアドレスの変更は認められていません。さらにサポートが必要な場合は、チケットを送信してください。

• Seedrはファイルの取得に私のインターネット回線を使いますか?

  いいえ。当社は独自のインフラを使ってファイルを取得します。帯域幅が使われるのは、ファイルを表示するとき、またはデバイスにダウンロードするときだけです。

• 他の人に私のIPアドレスを見られることはありますか?

  いいえ。Seedrにファイルを転送する際は、お客様のIPアドレスやインフラではなく、当社のIPアドレスとインフラが使われます。

• テレビでSeedrを再生するにはどうすればよいですか?

  Google Chromecast、Apple AirPlay、テレビのブラウザを使うか、スマートフォンやタブレットからテレビにキャストできます。

• スマートフォンでSeedrを使えますか?アプリはどこにありますか?

  はい。Seedrはスマートフォンのブラウザで動作し、ブラウザからアプリとしてインストールすることもできます。

• 契約期間中にアップグレード/ダウングレードすると？

  プランを変更すると、すでに支払い済みで未使用の金額がすべて直ちに新しいサブスクリプションに移され、既存の金額がなくなったときに請求されます。

• 支払い方法を変更するには？

  Seedrにログイン > メニュー > マイサブスクリプション > お支払い方法を変更。ご希望の方法を選択し、必要な情報を送信してください。

• 料金はいくらですか？

  Seedrは無料でお試しいただけます。有料プランと料金は料金ページをご覧ください。

• ストレージを増やすには？

  Seedrのストレージを増やす方法は2つあります。プランのアップグレードと、ボーナスシステムへの参加です。

• 答えが見つかりませんでした。どうやって連絡すればよいですか?

  サポートチケットを送信すると、Seedrサポートチームが返信します。

• Seedrを開かずに、ブラウザで直接リンクを追加するにはどうすればよいですか?

  FirefoxアドオンまたはChrome拡張機能をブラウザに追加すると、追加したいリンクがSeedrのストレージに追加されます。

• 無料のボーナスストレージが表示されないのはなぜですか?

  ボーナスストレージの申請の審査には最長で1週間かかることがあり、審査が完了するとメールで返信が届きます。

• リンクが黄色や赤で表示されるのはどういう意味ですか?

  リンクが黄色または赤で表示されている場合、それは希少なもので、Seedrアカウントへの転送が遅い、または完全には転送できない可能性があることを意味します。

• ウェブからストレージにファイルを転送している間、サイトを開いたままにする必要がありますか?

  いいえ。Seedrが転送を代行するため、ブラウザやインターネット接続に依存せずに動作します。

• Seedrにファイルを取得させるにはどうすればよいですか?

  追加したいファイルのリンクをコピーし、Seedrの「Paste link URL Here」と表示されている場所に貼り付けます

• Seedrとは何ですか?

  Seedrは、あらゆるものをSeedrのストレージにインポートできるオンラインサービスです。リンクをコピーして、Seedrに貼り付けるだけです。