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• How do I use Seedr with Plex, Kodi, Jellyfin, Infuse or Roku?

  为每种播放器提供一份指南的链接。

• 如何将我的 NAS 或其他存储连接到 Seedr？

  将 NAS 连接到 Seedr 以及将 Seedr 连接到 NAS 的指南。

• 如何将 Seedr 中的文件下载到我的电脑？

  使用保存图标或右键菜单。对于大文件，请使用下载管理器。

• 我可以不下载就观看视频和打开文件吗？

  可以。内置查看器可播放视频和音频，并打开图片、PDF 和文本。

• 我忘记了密码

  使用您账户上的电子邮箱请求新密码。

• 如何创建并激活我的 Seedr 账户？

  使用您的电子邮箱注册，然后打开激活邮件。

• 我可以获得退款吗？

  退款适用于导致您无法使用 Seedr 的技术问题。请阅读完整政策。

• What is the Seedr Connector?

  在您的 NAS 或 Linux 设备上运行的小型程序，让您可以在 Seedr 中挂载选定的 NAS 文件夹。

• How do I update the Seedr Connector?

  停止它，保留您的配置和状态，替换镜像或二进制文件，然后重新启动。

• Seedr Connector 显示错误。我该怎么办？

  常见的 Seedr Connector 错误及对应的处理方法。

• 哪些 NAS 设备可以与 Seedr Connector 配合使用？

  Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, any Docker host, or a Linux machine.

• 如何断开或撤销 Seedr Connector？

  在 Seedr Connector 屏幕上使用撤销访问。数秒内即可生效。

• Is the Seedr Connector safe?

  是的。只有一个出站加密连接，没有开放端口，并且 Seedr 永远不会获得您的 NAS 密码。

• Seedr 会做种多久？

  对于标准网络，我们会持续传输，直到达到 1:1 的分享率，或最长 12 小时。对于高级网络，完成时间和分享率取决于您购买的方案。详情请参阅我们的付费方案。

• 我从高级网络添加了文件，却提示“损坏”。这是怎么回事？

  高级网络需要支持私有网络的方案。请将文件下载到您的电脑，然后上传到 Seedr。

• 如何永久删除我的账户？

  如果您想删除您的 Seedr 账户，请直接联系我们。

• 付款完成后，订阅需要多长时间才能激活？

  您的付款处理完成后，订阅会自动激活。此过程可能需要几分钟，请务必刷新网站。

• 取消订阅后会发生什么？我的账户还会保持高级版吗？

  如果您在已付费周期的中途取消订阅，您的账户将在该周期结束时 降级。

• 如何取消我的订阅？

  按照以下步骤取消您的 Seedr 付费订阅。

• 为什么我的付款中有额外费用？

  Seedr 没有任何隐藏费用。如果您发现任何意外扣费，请向您的支付服务提供商核实。

• 我可以添加多少个文件？

  只要不超过您的总存储容量，您可以添加任意数量的文件。如果需要更多空间，随时可以升级。

• 你们是否限制链接传输的大小？

  您可以传输到 Seedr 账户的文件大小，仅受 Seedr 存储中可用空间大小的限制。

• 为什么我的下载很慢？

  解决 Seedr 下载速度问题的常见方法。

• “Zip 文件损坏”及其他下载中断问题

  您的浏览器并未针对大文件下载进行优化。您可以使用文件传输工具，并升级您的 Seedr 账户以获得多个并发连接。

• 我可以只选择部分文件传输到 Seedr 吗？

  不可以。您必须将整个文件及其所有内容传输到 Seedr。

• Seedr 支持 FTP 或 WebDAV 访问吗？

  是的。Seedr 支持 FTP、FTPS、SFTP 和 WebDAV。哪些方案包含这些功能，请见定价页面。

• 别人能看到我的文件吗？

  不会。Seedr 存储是私有的。您传输到 Seedr 的每个链接都经过加密且安全——本该如此。

• 我的文件会接受病毒检查吗？

  目前还不能。我们希望这项功能能尽快推出。为了安全起见，请直接在 Seedr 上查看您的文件，而不要将其下载到您的设备。

• 别人能看到我下载了什么吗？

  不会。Seedr 会加密您的所有连接，因此无论是您的 ISP 还是中间的任何人，都看不到您下载到云端的内容。

• 我想更改我的账户电子邮箱地址

  出于安全考虑，在大多数情况下我们禁止更改账户电子邮箱地址。如需进一步支持，请提交工单。

• Seedr 会使用我的网络来获取文件吗？

  不会。我们使用自己的基础设施为您获取文件。只有在您查看文件或将文件下载到您的设备时，才会使用您的带宽。

• 别人能看到我的 IP 地址吗？

  不会。向 Seedr 传输文件时，使用的是我们的 IP 地址和基础设施，而不是您的。

• 如何在电视上播放 Seedr？

  您可以使用 Google Chromecast、Apple AirPlay、电视的浏览器，或从手机或平板投屏到电视。

• 我可以在手机上使用 Seedr 吗？应用在哪里？

  可以。Seedr 可在手机浏览器中使用，并且您可以从浏览器将其安装为应用。

• 如果我在订阅期间中途升级或降级，会发生什么？

  当您更改方案时，我们会立即把已支付但尚未使用的全部资金转入您的新订阅，现有资金用完后才会向您收费。

• 如何更改支付方式？

  登录 Seedr > 菜单 > 我的订阅 > 更改付款方式。选择您偏好的方式，并提交所需信息。

• 费用是多少？

  您可以免费试用 Seedr。付费方案和价格请见定价页面。

• 如何获得更多存储空间？

  有 2 种方式可以增加您的 Seedr 存储空间：升级您的方案，以及参与我们的奖励系统。

• 我没有找到答案。该如何联系你们？

  提交支持工单，Seedr 支持团队会回复您。

• 如何在不打开 Seedr 的情况下直接在浏览器中添加链接？

  您可以在浏览器中添加我们的 Firefox 附加组件或 Chrome 扩展程序，它们会把您想要的链接添加到您的 Seedr 存储中。

• 为什么我看不到我的免费奖励存储空间？

  我们审核您提交的奖励存储空间申请最多可能需要一周，审核完成后您将通过电子邮件收到回复。

• 链接变成黄色或红色是什么意思？

  链接显示为黄色或红色，表示它比较稀有，可能速度很慢，或者无法完整传输到您的 Seedr 账户中。

• 将网页中的文件传输到我的存储时，需要保持网站打开吗？

  不需要。Seedr 会为您处理传输，不依赖您的浏览器或网络连接来运行。

• 如何让 Seedr 为我获取内容？

  复制您想要的文件的链接，并将其粘贴到 Seedr 中显示“在此粘贴链接 URL”的位置

• 什么是 Seedr？

  Seedr 是一项在线服务，可让您将任何内容导入您的 Seedr 存储。只需复制链接，然后粘贴到 Seedr 中。