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Pesquise nossos guias, tutoriais e respostas.
Mais
- Como uso o Seedr com Plex, Kodi, Jellyfin, Infuse ou Roku?
Links para um guia de cada player.
- Como conecto o meu NAS ou outro armazenamento ao Seedr?
Guias para conectar um NAS ao Seedr e o Seedr a um NAS.
- Como baixo arquivos do Seedr para o meu computador?
Use o ícone de salvar ou o menu do botão direito. Para arquivos grandes, use um gerenciador de downloads.
- Posso assistir a vídeos e abrir arquivos sem baixá-los?
Sim. O visualizador integrado reproduz vídeo e áudio e abre imagens, PDF e texto.
- I forgot my password
Solicite uma nova senha usando o e-mail da sua conta.
- Como crio e ativo a minha conta do Seedr?
Cadastre-se com o seu e-mail e depois abra o e-mail de ativação.
- Posso pedir reembolso?
Os reembolsos valem para problemas técnicos que impedem você de usar o Seedr. Leia a política completa.
- O que é o Seedr Connector?
Um pequeno programa no seu NAS ou máquina Linux que permite montar pastas escolhidas do NAS no Seedr.
- Como atualizo o Seedr Connector?
Pare o Connector, mantenha sua configuração e estado, substitua a imagem ou o binário e inicie-o novamente.
- O Seedr Connector mostra um erro. O que devo fazer?
Erros comuns do Seedr Connector e o que fazer em cada caso.
- Quais dispositivos NAS funcionam com o Seedr Connector?
Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, qualquer host Docker ou uma máquina Linux.
- Como desconecto ou revogo um Seedr Connector?
Use Revogar acesso na tela do Seedr Connector. Funciona em poucos segundos.
- O Seedr Connector é seguro?
Sim. Uma conexão de saída criptografada, sem portas abertas, e o Seedr nunca recebe a senha do seu NAS.
- Por quanto tempo o Seedr faz seed?
Continuamos transferindo até atingir a proporção de 1:1 nas redes padrão ou por até 12 horas. Nas redes avançadas, o tempo de conclusão e a proporção dependem do plano que você contratou. Consulte os nossos planos pagos para ver os detalhes.
- Adicionei arquivos de uma rede avançada e aparece 'corrompido'. O que está acontecendo?
As redes avançadas exigem um plano com suporte a redes privadas. Baixe o arquivo para o seu computador e depois envie para o Seedr.
- Como excluo minha conta permanentemente?
Entre em contato conosco diretamente se quiser excluir a sua conta do Seedr.
- Quanto tempo leva para minha assinatura ser ativada após o pagamento?
Sua assinatura é ativada automaticamente assim que o pagamento é processado. Esse processo pode levar alguns minutos; lembre-se de recarregar o site.
- O que acontece quando eu cancelo a minha assinatura? Minha conta continuará premium?
Se você cancelar a assinatura no meio de um período já pago, sua conta será rebaixada ao final dele.
- Como cancelo minha assinatura?
Siga estas etapas para cancelar a sua assinatura paga do Seedr.
- Por que há cobranças adicionais no meu pagamento?
O Seedr não tem taxas ocultas. Se você notar alguma cobrança inesperada, verifique com o seu provedor de pagamento.
- Quantos arquivos posso adicionar?
Você pode adicionar quantos arquivos quiser, desde que não ultrapasse o total do seu armazenamento. Você sempre pode fazer upgrade se precisar de mais espaço.
- Vocês limitam o tamanho da transferência de links?
O tamanho dos arquivos que você pode transferir para a sua conta do Seedr é limitado apenas pelo espaço disponível no seu armazenamento do Seedr.
- Por que meus downloads estão lentos?
Soluções comuns para problemas de velocidade de download no Seedr.
- 'Arquivo zip corrompido' e outros downloads com falha
Seu navegador não está otimizado para downloads grandes. Você pode usar uma ferramenta de transferência de arquivos e fazer upgrade da sua conta do Seedr para ter várias conexões simultâneas.
- Posso escolher apenas alguns arquivos para transferir para o Seedr?
Não. Você precisa transferir o arquivo inteiro e todo o seu conteúdo para o Seedr.
- O Seedr oferece acesso por FTP ou WebDAV?
Sim. O Seedr oferece FTP, FTPS, SFTP e WebDAV. Os planos que os incluem estão na página de preços.
- Alguém pode ver os meus arquivos?
Não. O armazenamento do Seedr é privado. Todo link que você transfere para o Seedr é criptografado e seguro - como deve ser.
- Meus arquivos são verificados contra vírus?
Por enquanto não. Esse é um recurso que esperamos disponibilizar em breve. Para sua segurança, veja seus arquivos diretamente no Seedr, sem baixá-los para o seu dispositivo.
- Alguém pode ver o que eu baixo?
Não. O Seedr criptografa todas as suas conexões, então nem o seu provedor de internet nem ninguém no meio do caminho pode ver o que você baixa para a sua nuvem.
- Quero alterar o e-mail da minha conta
Na maioria dos casos, não permitimos a alteração do e-mail da conta por questões de segurança. Envie um ticket para receber mais suporte.
- O Seedr usa a minha internet para buscar arquivos?
Não. Usamos a nossa própria infraestrutura para buscar seus arquivos. Você só usa a sua banda quando visualiza ou baixa um arquivo para o seu dispositivo.
- Alguém pode ver o meu endereço IP?
Não. Ao transferir arquivos para o Seedr, usamos o nosso endereço IP e a nossa infraestrutura, não os seus.
- Como assisto ao Seedr na minha TV?
Você pode usar o Google Chromecast, o Apple AirPlay, o navegador da sua TV ou transmitir para a TV a partir de um celular ou tablet.
- Posso usar o Seedr no celular? Onde está o app?
Sim. O Seedr funciona no navegador do seu celular e você pode instalá-lo como um app a partir do navegador.
- O que acontece quando atualizo ou faço downgrade no meio de uma assinatura?
Quando você muda de plano, transferimos imediatamente todos os valores já pagos e não utilizados para a sua nova assinatura, e você só é cobrado quando o saldo existente acabar.
- Como altero meu método de pagamento?
Entre no Seedr > Menu > Minha assinatura > Alterar forma de pagamento. Escolha a forma que preferir e envie as informações necessárias.
- Quanto custa?
Você pode experimentar o Seedr de graça. Os planos pagos e os preços estão na página de preços.
- Como obtenho mais armazenamento?
Há 2 maneiras de aumentar o seu armazenamento no Seedr: fazer upgrade do seu plano e participar do nosso sistema de bônus.
- Não encontrei uma resposta. Como entro em contato com vocês?
Envie um ticket de suporte e a equipe de suporte do Seedr responderá.
- Como adiciono links diretamente no navegador, sem abrir o Seedr?
Você pode adicionar o nosso complemento do Firefox ou a extensão do Chrome ao seu navegador, e eles adicionarão os links que você quiser ao seu armazenamento do Seedr.
- Por que não estou vendo meu armazenamento bônus grátis?
Pode levar até uma semana para analisarmos o seu pedido de armazenamento bônus, e você receberá uma resposta por e-mail assim que terminarmos.
- O que significa quando um link está amarelo ou vermelho?
Se o seu link aparece em amarelo ou vermelho, ele é raro e pode ser lento ou impossível de transferir por completo para a sua conta do Seedr.
- Preciso deixar o site aberto quando estou transferindo arquivos da web para o meu armazenamento?
Não. O Seedr cuida da transferência para você e não depende do seu navegador nem da sua conexão com a internet para funcionar.
- Como faço o Seedr buscar arquivos para mim?
Copie o link do arquivo que você quer e cole no Seedr, onde diz 'Paste link URL Here'
- O que é o Seedr?
O Seedr é um serviço online que permite importar qualquer coisa para o seu armazenamento do Seedr. Basta copiar o link e colar no Seedr.