Більше

• Як використовувати Seedr з Plex, Kodi, Jellyfin, Infuse або Roku?

  Посилання на один посібник для кожного програвача.

• Як підключити NAS або інше сховище до Seedr?

  Посібники з підключення NAS до Seedr і Seedr до NAS.

• Як завантажити файли з Seedr на комп'ютер?

  Скористайтеся значком збереження або контекстним меню. Для великих файлів використовуйте менеджер завантажень.

• Чи можна дивитися відео й відкривати файли без завантаження?

  Так. Вбудований переглядач відтворює відео й аудіо та відкриває зображення, PDF і текст.

• Я забув(-ла) пароль

  Запросіть новий пароль за допомогою електронної пошти вашого облікового запису.

• Як створити й активувати обліковий запис Seedr?

  Зареєструйтеся за допомогою електронної пошти, а потім відкрийте лист активації.

• Чи можу я отримати повернення коштів?

  Кошти повертаються за технічні проблеми, які заважають користуватися Seedr. Прочитайте повну політику.

• Що таке Seedr Connector?

  Невелика програма на вашому NAS або комп'ютері з Linux, яка дає змогу змонтувати в Seedr вибрані папки NAS.

• Як оновити Seedr Connector?

  Зупиніть його, збережіть конфігурацію та стан, замініть образ або бінарний файл і запустіть знову.

• Seedr Connector показує помилку. Що робити?

  Типові помилки Seedr Connector і що робити з кожною з них.

• Які пристрої NAS працюють із Seedr Connector?

  Synology, QNAP, TrueNAS SCALE, Unraid, будь-який хост Docker або комп'ютер з Linux.

• Як відключити або відкликати Seedr Connector?

  Скористайтеся пунктом «Відкликати доступ» на екрані Seedr Connector. Це спрацьовує за лічені секунди.

• Чи безпечний Seedr Connector?

  Так. Одне вихідне зашифроване з'єднання, жодних відкритих портів, і Seedr ніколи не отримує пароль вашого NAS.

• Як довго Seedr роздає?

  Ми продовжуємо передавання, доки не буде досягнуто співвідношення 1:1 для стандартних мереж або до 12 годин. Для розширених мереж час завершення та співвідношення залежать від придбаного вами тарифу. Докладніше див. на сторінці наших платних тарифів.

• Я додав(-ла) файли з розширеної мережі, і з'явилося «пошкоджено». Що відбувається?

  Розширені мережі потребують тарифу з підтримкою приватних мереж. Завантажте файл на комп'ютер, а потім завантажте його до Seedr.

• Як остаточно видалити мій обліковий запис?

  Будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо, якщо ви хочете видалити свій обліковий запис Seedr.

• Скільки часу займає активація моєї підписки після здійснення оплати?

  Вашу підписку буде активовано автоматично після обробки платежу. Цей процес може тривати кілька хвилин, і не забудьте перезавантажити сайт.

• Що станеться, якщо я скасую підписку? Чи залишиться мій обліковий запис преміум?

  Якщо ви скасуєте підписку посеред оплаченого періоду, ваш обліковий запис буде переведено на нижчий тариф наприкінці цього періоду.

• Як скасувати підписку?

  Дотримуйтесь цих кроків, щоб скасувати платну підписку Seedr.

• Чому в моєму платежі є додаткові списання?

  У Seedr немає прихованих комісій. Якщо ви помітили неочікувані списання, перевірте їх у свого платіжного провайдера.

• Скільки файлів я можу додати?

  Ви можете додати стільки файлів, скільки захочете, якщо не перевищуєте загальний обсяг свого сховища. Ви завжди можете перейти на вищий тариф, якщо потрібно більше місця.

• Чи обмежуєте ви розмір перенесення за посиланням?

  Розмір файлів, які можна переносити до вашого облікового запису Seedr, обмежений лише обсягом доступного місця у вашому сховищі Seedr.

• Чому мої завантаження повільні?

  Типові рішення проблем зі швидкістю завантаження в Seedr.

• «Zip-файл пошкоджено» та інші збої завантаження

  Ваш браузер не оптимізований для великих завантажень. Ви можете скористатися інструментом для передавання файлів і перейти на вищий тариф Seedr для кількох одночасних з'єднань.

• Чи можна вибрати для перенесення до Seedr лише частину файлів?

  Ні. Ви повинні перенести до Seedr увесь файл з усім його вмістом.

• Чи підтримує Seedr доступ через FTP або WebDAV?

  Так. Seedr підтримує FTP, FTPS, SFTP і WebDAV. Які тарифи їх включають, вказано на сторінці тарифів.

• Чи може хтось бачити мої файли?

  Ні. Сховище Seedr приватне. Кожне посилання, яке ви передаєте до Seedr, зашифроване й захищене — так і має бути.

• Чи перевіряються мої файли на віруси?

  Наразі ні. Ми сподіваємося незабаром додати цю можливість. Щоб залишатися в безпеці, переглядайте файли безпосередньо в Seedr, не завантажуючи їх на свій пристрій.

• Чи може хтось бачити, що я завантажую?

  Ні. Seedr шифрує всі ваші з'єднання, тож ні ваш інтернет-провайдер, ні будь-хто посередині не бачить, що ви завантажуєте у свою хмару.

• Я хочу змінити адресу електронної пошти свого облікового запису

  У більшості випадків ми забороняємо змінювати адреси електронної пошти облікових записів з міркувань безпеки. Для подальшої допомоги надішліть звернення.

• Чи використовує Seedr мій інтернет для отримання файлів?

  Ні. Ми використовуємо власну інфраструктуру, щоб отримати файли для вас. Ви використовуєте свою пропускну здатність, лише коли переглядаєте або завантажуєте файл на свій пристрій.

• Чи може хтось бачити мою IP-адресу?

  Ні. Під час перенесення файлів до Seedr використовується наша IP-адреса та інфраструктура, а не ваша.

• Як відтворювати Seedr на телевізорі?

  Ви можете використовувати Google Chromecast, Apple AirPlay, браузер вашого телевізора або транслювати на телевізор з телефона чи планшета.

• Чи можна користуватися Seedr на телефоні? Де застосунок?

  Так. Seedr працює в браузері вашого телефона, і ви можете встановити його як застосунок зі свого браузера.

• Що станеться при оновленні або зниженні посеред підписки?

  Коли ви змінюєте тариф, ми одразу переносимо всі вже сплачені та невикористані кошти на вашу нову підписку, і ви сплачуєте, коли наявні кошти закінчуються.

• Як змінити спосіб оплати?

  Увійдіть до Seedr > Меню > My Subscription > Change Payment Method. Виберіть бажаний спосіб і введіть потрібну інформацію.

• Скільки це коштує?

  Ви можете спробувати Seedr безкоштовно. Платні тарифи та ціни наведено на сторінці тарифів.

• Як отримати більше сховища?

  Є 2 способи збільшити сховище Seedr: перейти на вищий тариф і взяти участь у нашій бонусній системі.

• Я не знайшов(-ла) відповіді. Як з вами зв'язатися?

  Надішліть звернення до служби підтримки, і команда підтримки Seedr відповість.

• Як додавати посилання безпосередньо в браузері, не відкриваючи Seedr?

  Ви можете додати до браузера наш додаток Firefox або розширення Chrome, і вони додаватимуть потрібні вам посилання до вашого сховища Seedr.

• Чому я не бачу свого безкоштовного бонусного сховища?

  Перевірка вашої заявки на бонусне сховище може тривати до тижня, а після неї ви отримаєте відповідь електронною поштою.

• Що означає, коли посилання жовте або червоне?

  Якщо ваше посилання відображається жовтим або червоним, це означає, що воно рідкісне і його повне перенесення до вашого облікового запису Seedr може бути повільним або неможливим.

• Чи потрібно залишати сайт відкритим, коли я переношу файли з вебу до свого сховища?

  Ні. Seedr виконує перенесення за вас і не залежить від вашого браузера чи інтернет-з'єднання.

• Як зробити так, щоб Seedr отримав для мене файли?

  Скопіюйте посилання на потрібний файл і вставте його в Seedr там, де написано «Paste link URL Here»

• Що таке Seedr?

  Seedr — це онлайн-сервіс, який дає змогу імпортувати що завгодно до вашого сховища Seedr. Просто скопіюйте посилання й вставте його в Seedr.